Datenschutz-Bestimmungen

Unsere Kontaktdaten

Name: Butt Lodge
Adresse: Lochranza, Isle of Arran, Schottland KA27 8JF
Telefonnummer: 01770 830 333
E-Mail: info@buttlodge.co.uk

Die Art der von uns erfassten personenbezogenen Daten

Wir erheben und verarbeiten derzeit die folgenden Informationen:

• Vollständiger Name
• Kontakt-E-Mailadresse
• Kontakt Telefonnummer
• Physikalische Adresse
• Kredit- oder Debitkartendaten

Wie wir die personenbezogenen Daten erhalten und wie wir sie verwenden

Die meisten der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden uns aus einem der folgenden Gründe direkt von Ihnen zur Verfügung gestellt:

• Um auf eine Anfrage zu einer Buchung zu antworten, die Sie vornehmen möchten.
• Um eine Buchung abzuschließen und auszuführen, die Sie vornehmen möchten.
• Um Sie über Änderungen an einer Buchung zu informieren.
• Um weitere Informationen zu einer Buchung anzufordern.
• Um Sie über Angebote, Extras oder weitere Dienstleistungen zu informieren, die Ihnen gefallen könnten.

Wir verwenden die Informationen, die Sie uns gegeben haben, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt in der Lodge reibungslos verläuft und angenehm ist, aber auch, um sicherzustellen, dass Sie mit Informationen zu Ihrer Buchung oder Anfrage auf dem Laufenden gehalten werden.

Wir können diese Informationen nur intern an relevante Mitarbeiter weitergeben.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stützen wir uns bei der Verarbeitung dieser Informationen auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder unserem Kunden
• Zur Förderung der legitimen Interessen von Butt Lodge, einschließlich besserer Dienstleistungen und Anwendungen
• Ihre Zustimmung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie können dies tun, indem Sie Kontakt aufnehmen info@buttlodge.co.uk .

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten speichern

Ihre Daten werden sicher auf unserer Website, im Buchungssystem und in der Lodge aufbewahrten physischen Unterlagen gespeichert.

Wir bewahren alle personenbezogenen Daten nicht länger als 6 Jahre auf. Wir werden Ihre Informationen dann entsorgen, indem wir sie aus unseren digitalen Systemen löschen und die physische Dokumentation vernichten.

Ihre Datenschutzrechte

Nach dem Datenschutzgesetz haben Sie unter anderem folgende Rechte:

Ihr Auskunftsrecht – Sie haben das Recht, uns um Kopien Ihrer personenbezogenen Daten zu bitten.

Ihr Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, uns aufzufordern, personenbezogene Daten zu berichtigen, die Sie für unrichtig halten. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, Informationen zu vervollständigen, die Sie für unvollständig halten.

Ihr Recht auf Löschung – Sie haben das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu löschen.

Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken.

Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen.

Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns gegeben haben, unter bestimmten Umständen an eine andere Organisation oder an Sie übertragen.

Für die Ausübung Ihrer Rechte müssen Sie keine Gebühren zahlen. Wenn Sie eine Anfrage stellen, haben wir einen Monat Zeit, um Ihnen zu antworten.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@buttlodge.co.uk , wenn Sie eine Anfrage stellen möchten.

Wie man sich beschwert

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter info@buttlodge.co.uk beschweren

Sie können sich auch beim ICO beschweren, wenn Sie mit der Verwendung Ihrer Daten durch uns unzufrieden sind.

Adresse des ICO:

Büro des Informationsbeauftragten

Wycliffe-Haus

Wasserweg

Wilmslow

Cheshire SK9 5AF

 

Helpline-Nummer: 0303 123 1113 ICO-Website: https://www.ico.org.uk