Butt Lodge

COVID-19

COVID – 19 e cancellazioni

Vogliamo darti la massima tranquillità quando prenoti un soggiorno al Butt Lodge. La nostra normale politica di cancellazione prevede un addebito se cancelli entro 7 giorni prima del tuo soggiorno, tuttavia per le prenotazioni dirette del 2022 rinunceremo a questo se devi annullare durante questo periodo se è correlato al COVID-19. Abbiamo applicato questa politica nelle ultime due stagioni. Sappiamo che questi sono tempi ancora incerti, quindi se prenoti con noi per il 2022 non devi preoccuparti di “e se”. Per altri motivi di cancellazione ti consigliamo di stipulare un’assicurazione di viaggio per quella protezione aggiuntiva.

COVID – 19 Informazioni sulla sicurezza

Vogliamo rassicurarti sul fatto che prendiamo sul serio la tua sicurezza. Siamo accreditati con il World Travel & Tourism Councils Viaggi sicuri .

Queste informazioni servono ai nostri ospiti per leggere alcune delle misure che abbiamo adottato per garantire la loro sicurezza e quella del nostro team. Abbiamo aggiornato queste informazioni pronte per l’apertura il 1 aprile 2022. Lo aggiorneremo come richiesto. Sebbene le modifiche siano necessarie, ti viene comunque garantito un caloroso benvenuto e il nostro impegno a fare tutto il possibile per rendere piacevole il tuo soggiorno.

Abbiamo aperto con successo Butt Lodge dopo il primo blocco nel 2020 e nel 2021 abbiamo imparato molto da entrambi gli anni e abbiamo utilizzato quell’esperienza per assicurarci di operare in sicurezza. Seguiamo le linee guida del governo scozzese e le migliori pratiche dell’industria del turismo e ci assicuriamo di tenerci aggiornati con i cambiamenti. Abbiamo ancora l’obbligo di mantenere un luogo sicuro per i nostri ospiti e il personale e di ridurre al minimo il rischio di diffusione del virus, quindi di seguito sono riportate le principali modifiche al modo in cui operiamo attualmente:

  • Miglioramento delle procedure di pulizia e disinfezione nelle stanze e nelle aree comuni, inclusa la disinfezione regolare di tutte le superfici, i menu, ecc.
  • In alcune occasioni potrebbe essere necessario richiedere un orario di check-in leggermente più tardi delle 16:00 a causa delle tempistiche di pulizia più lunghe, ti faremo sapere in anticipo se ciò ti interessa.
  • Non effettueremo la pulizia delle camere tutti i giorni, tuttavia sostituiremo asciugamani, tè, caffè ecc. quando necessario.
  • Il gel igienizzante per le mani è fornito in tutto il Lodge e in tutte le camere.
  • I telecomandi della TV sono in sacchetti di plastica, che devono essere utilizzati in questo modo.
  • Forniamo un servizio al tavolo a colazione, prendiamo ordini per i soliti prodotti a buffet come cereali e succhi, per favore abbiate pazienza perché potrebbe volerci più tempo del normale per servirvi. Per questo motivo, potremmo anche aver bisogno di concordare con voi l’orario della colazione.
  • Indosseremo maschere intorno al lodge.
  • Rimarremo aggiornati su ciò che è aperto su Arran per aiutarti a sfruttare al meglio il tuo tempo libero.
  • Se noi o un ospite dovessimo ammalarci, dovremo chiudere e cancellare le prenotazioni.

Cosa chiediamo ai nostri ospiti

  • Si prega di non viaggiare se non si sente bene, si prega di contattarci al più presto se è necessario annullare.
  • Se non concordato in anticipo, non arrivare prima dell’orario di check-in delle 15:00 in quanto ciò aggiunge ulteriore pressione quando trascorriamo più tempo a pulire le stanze
  • Sebbene il distanziamento sociale non sia più un requisito nei regolamenti, chiediamo ai nostri ospiti di essere consapevoli di cercare di mantenere una certa distanza con gli altri ospiti e di non radunarsi in aree trafficate
  • Si prega di indossare una copertura per il viso quando non si è seduti per cenare. Si applicano esenzioni limitate, ti preghiamo di avvisarci se questo si applica a te.
  • Lavarsi le mani regolarmente e utilizzare il gel per le mani fornito.
  • In caso di malessere durante il soggiorno, dovrai seguire le indicazioni del SSN.
  • Se desideri cenare la sera al Butt Lodge, è indispensabile prenotare in anticipo.
  • Tieniti aggiornato sulla situazione dei traghetti su calmac.co.uk
  • Segnalaci qualsiasi dubbio che hai riguardo alla tua salute e sicurezza durante il tuo soggiorno.
  • Contattaci se sei malato con sintomi COVID-19 o sei positivo al test entro 7 giorni o durante il tuo soggiorno.

In caso di domande, non esitare a contattarci per telefono 01770 830 333 o e-mail info@buttlodge.co.uk

Mac e Cat

Ultimo aggiornamento 29 marzo 2022

 


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